📌關於我的第五份工作 Part 2:第五份工作的職稱是企劃,工作內容可說是駕輕就熟,尤其不用擔任管理職,整個人都神清氣爽,主要工作內容有 5 項
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👉第 1 個 開發數位平台系統
服務對象是特定客戶,比起以往直接面對個人消費者,在需求掌握上明確非常多,但因為是委託外部廠商開發,工作流程不是很順暢
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👉第 2 個 數位行銷
定期針對平台系統進行數據分析,同時負責 FB、YT、Line@ 等社群媒體行銷,推出的形象影片在 FB 有 120 萬次觀看、YT 有 50 萬次觀看
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👉第 3 個 拜訪客戶
每週都要拜訪 4 ~ 8 位客戶,教他們使用平台,或是收集他們的回饋,最大收穫是開車經驗值暴增,真的是上山下海,公務車開到飽
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👉第 4 個 內部教育訓練
提升同仁對於數位產品的知識,並且熟練到可以對客戶進行說明,有心想學的教一次就會,沒心就還是一樣會抱怨產品難用
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👉第 5 個 提案競賽
每年都有提案競賽,總共參加 2 次,提了 4 個案子,每個案子都有得獎,但沒有一個案子有啟動,都是再評估,標準拿獎金不辦事
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🎯一到職就收到燙手山芋,有個處理到一半的專案,同事卻離職,距離上線不到半年,當下導入微服務和改版概念,先上核心功能,順利渡過眼前難關
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